Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cleanroute Logistics, S.L.
- Teléfono: 626 071 421
- Correo de contacto: info@cleanroutesl.com
2. Datos que recabamos
En Cleanroute Logistics podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico facilitados voluntariamente cuando el usuario se pone en contacto con nosotros (llamada, WhatsApp, formulario, email).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recabados de forma automática a través de cookies analíticas (ver Política de Cookies).
No recabamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas y solicitudes de presupuesto | Interés legítimo / ejecución de un precontrato |
| Gestión de la relación contractual con clientes | Ejecución del contrato |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Mejora del sitio web mediante estadísticas de navegación | Consentimiento |
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el período de vigencia de la relación contractual más los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años en materia civil y 4 años en materia fiscal).
5. Destinatarios de los datos
Cleanroute Logistics no cede datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (p. ej., plataformas de mensajería como WhatsApp Business de Meta Platforms, Ireland Ltd., con sede en la UE). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos dirigiéndose a info@cleanroutesl.com:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
7. Seguridad
Cleanroute Logistics ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Normativa aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).